Sejak kuartal ketiga tahun 2025, kami melakukan evaluasi mendalam terhadap struktur biaya operasional di platform pihak ketiga. Kami menyadari adanya tren kenaikan biaya layanan, biaya admin, hingga skema periklanan yang semakin besar dan kompleks. Sebagai UMKM, kami dihadapkan pada tantangan besar, jika biaya-biaya ini terus disesuaikan, maka harga produk yang sampai ke tangan pelanggan akan terus terjadi penyesuaian.

Kondisi ini menjadi tantangan sekunder di tengah fluktuasi harga bahan baku kopi global yang telah kita rasakan dalam beberapa tahun terakhir. Faktor alam seperti gagal panen dan penurunan hasil produksi yang tidak sebanding dengan tingginya permintaan pasar, memaksa stabilitas harga menjadi sesuatu yang sulit dijaga. Sebagai pelaku usaha, kami memahami betul keresahan para pelanggan menghadapi ketidakpastian harga ini.

Bagi kami, banyak dari kamu bukan sekadar pembeli, namun juga mengandalkan produk kami sebagai fondasi usaha. Kami menyadari bahwa akumulasi kenaikan biaya, baik dari sisi komoditas maupun biaya platform akan menjadi beban yang berat bagi kelangsungan bisnis partner kami. Kami merasa tidak nyaman jika harus terus melakukan penyesuaian harga yang dipicu oleh faktor di luar kualitas produk itu sendiri.

Kami ingin memastikan setiap pelanggan kami memiliki kebebasan penuh untuk memilih jalur transaksi mereka. Bukan sebaliknya merasa terkunci hanya dalam satu sistem dan terpaksa menerima harga yang telah terakumulasi oleh berbagai variabel tersembunyi.